Bizfone app’en giver dig et samlet overblik på din smartphone

 

En App designet med de nyeste funktioner

 

 

 

 

 

 

Omstilling af opkald har aldrig været nemmere

Med Bizfone app´en gør vi det nemt at omstille et opkald, uanset om du er på kontoret eller ude af huset.

Omstilling af opkald foretages hurtigt og nemt, og du har mulighed for, at vælge om du vil omstille direkte til din kollega eller præsentere samtalen først.

Med Bizfones overvågede og præsenterede omstilling får dine kunder altid en god oplevelse, da din kollega bliver forberedt før du omstiller opkaldet.

Hvis du har brug for hjælp fra en kollega, kan du også nemt tilføje kollegaen til samtalen og på den måde, kan I sammen hjælpe kunden og undgå en unødig omstilling af opkaldet.

Du får samtidig fuld overblik over dine kollegaer før du omstiller opkaldet, så du altid nemt og hurtigt kan se, om de taler i telefon eller er optaget af møde eller andet.

På den måde får kunden altid en professionel og hurtig betjening, hvilket de altid har behov for, det kalder vi en god kundeoplevelse.

sort-6-vinkel-omstil

Bizfone app´en er pakket med funktionalitet

Vores Bizfone app er fyldt med de nyeste funktionaliteter, så uanset hvor du befinder dig, kan du altid betjene dine eller virksomhedens opkald. På den måde får kunderne altid den bedste oplevelse og du har fuld adgang til dine kollegaers overblik, uanset om du befinder dig på kontoret.

Du kan altid nemt ændre din profil eller lade din kalender tidstyre og optimere din hverdag. Den automatisk tidsstyring ændrer selv din profil efter dine kalender aftaler, så du altid sikrer dig, at du ikke bliver forstyrret i et møde eller mister et vigtigt opkald på din bordtelefon, selvom du er på farten.

Det visuelle overblik viser dig hurtigt og nemt, hvor mange opkald der står i kø og hvem af dine kollegaer der er tilmeldt virksomhedens køer. Du har mulighed for, at tilmelde og afmelde dig virksomheders køer, selvom du arbejder hjemme eller er ude af kontoret. Du kan også lade din kalender styre, om du automatisk vil til eller afmeldes de aktuelle køer.

5-iphones-line-up
iphone-telefonsvarer

Visuel og intelligent telefonsvarer

Med vores visuelle telefonsvarer giver vi dig nu en overskuelig telefonsvarerindbakke, som indeholder alle dine beskeder.

Det er derfor slut med, at bruge tid på at ringe op til en kedelig og forældet tastemenu for, at afspille dine beskeder.

Du kan med vores intelligente telefonsvarer nemt aflytte dine beskeder, spole frem og tilbage, samt hurtigt og nemt slette eller ringe tilbage til kunden direkte fra din Bizfone App.

Du får et visuelt overblik over dine beskeder og du bestemmer selv, om du vil videresende beskeden til din e-mail, hvis du ønsker at opbevare denne eller videresende beskeden til en kollega.

Samtidig kan du direkte fra vores app bestemme, om du ønsker notifikationer via SMS eller e-mail, når du modtager en telefonsvarerbesked.

En overskuelig firmatelefonbog

Bizfone app´ens overskuelige kontaktbog kombinerer dine eksisterende kontakter med dine kollegaer, så du altid har alle dine kontakter lige ved hånden.

Du får et komplet og intelligent overblik over alle dine kollegaer, så du nemt og hurtigt kan se, om din kollega er ledig eller optaget, så du sikrer dig at de er klar til, at modtage dit opkald.

Du har et fuldt overblik over, om dine kollegaer sidder i møde, arbejder hjemme eller har fri. Samt kan du nemt se, om vedkommende taler i telefon inden du forsøger at kontakte dem. Derved sparer du tid og får en mere fleksibel hverdag.

Du kan hurtigt foretage et opkald, sende SMS eller e-mails direkte fra kontaktbogen. Du tilføjer nemt en ny kontakt med kun ét klik og du har altid virksomhedens telefonbog med dig overalt.

vinkel-sort-kontakter

Tag Bizfone med på farten

KONTAKTER

I Bizfone app’en er din kontaktbog tæt integreret med alle dine kollegaer.
Se om de er optagede eller ledige, hvilken Bizfone profil de har, og hvis din virksomhed bruger Exchange, kan Bizfone også vise dine kollegaers kalender.

KØER

Med Bizfone kan du hurtigt logge af/på virksomhedens køer, præcis som det passer dig.

Du kan også se, hvor mange opkald dine kolleger har taget i løbet af dagen.

OMSTILLING

Omstil et opkald, enten direkte eller overvåget, direkte fra Bizfone app´en. Du kan se, om din kollega er ledig eller optaget, før du omstiller kaldet.

Lav en overvåget omstilling, hvor du snakker med din kollega først, før du omstiller kaldet.

PROFILER

Skal din mobiltelefon ringe i stedet for din bordtelefon, når du er på farten? Vil du gerne have, at dine opkald går til telefonsvaren, når du er til møde?
Med profiler fra Bizfone vælger du selv din aktive profil, så du ikke bliver forstyrret, mens du er til møde. Du sikrer samtidig, at dine kunder får den rette hjælp – hver gang!

TELEFONSVARERBESKEDER

Du får en overskuelig telefonsvarer, med alle dine beskeder samlet ét sted. Herfra kan du nemt aflytte, spole, slette og sende dine beskeder som MP3-filer via mail. Du kan se, hvornår du har modtaget beskeden og af hvem, så du altid kan svare hurtigt tilbage.